Maailma rikkam mees kunagi rahul, tahab alati rohkem

Video: Maailma rikkam mees kunagi rahul, tahab alati rohkem

Video: Maailma rikkam mees kunagi rahul, tahab alati rohkem
Video: Я работаю в Страшном музее для Богатых и Знаменитых. Страшные истории. Ужасы. - YouTube 2024, Aprill
Maailma rikkam mees kunagi rahul, tahab alati rohkem
Maailma rikkam mees kunagi rahul, tahab alati rohkem
Anonim

Kui keegi maailmas väärib natuke laiskat ja rahulikku, siis on see Jeff Bezos. Peale ühekordse muutmise maailma kauplustes on ta maailma kõige rikkalikum inimene, kelle isiklik netoväärtus on 114 miljardit dollarit. Kuid see pole Amazonase asutaja DNA-s. Ta lihtsalt ei kavatse uuendada.

Amazon hindab klientide tagasisidet hästi. Kuid ka pole põhjust lõpetada raskete töödega oma klientide võitmiseks. Bezos rõhutas oma iga-aastast kirja aktsionäridele, et klientide nõudmised kasvavad pidevalt.

"Üks asi, mida ma kliente armastan, on see, et nad on jumalikult rahulolevad. Nende ootused ei ole kunagi staatilised - nad tõusevad. See on inimese olemus."

MANDEL NGAN / AFP / Getty Images
MANDEL NGAN / AFP / Getty Images

Bezos jätkas väidet, et inimesed, kes on saavutanud jahimeeste kogumise päevadest praeguseks, ei teinud, sest inimesed olid rahul. Ta on õige. Tuli ei leitud, sest inimesed mõtlesid, et asjad on nii suured kui nad olid. Autod ja lennureisid ning Internet ja mobiiltelefonid - kõik need asjad loodi, sest keegi nägi ära oma rahulolematuse edenemise eelist.

"Inimestel on ängistlik söögiisu parema viisi järele, ja eile" wow "muutub kiiresti tänapäeva" tavaliseks "." Kirjutas ta.

Bezos märkis, et kui tehnoloogia areneb, nõudvad kliendid rohkem ja soovivad seda kiiremini. See tähendab, et ettevõtted peavad nõudmistele vastamiseks kiiresti kohanema või jääma maha, kui kliendid leiavad, mida nad otsivad kusagil mujal.

Kliendid ei lase sul oma laurel puhata.

"Oma püüdlustes oleme aastate jooksul saavutanud mõningaid edusamme klientide kõrgete ootuste rahuldamiseks," kirjutas Bezos. "Meil on olnud ka miljardeid dollareid ebaõnnestumisi."

Üks Bezo suurt edu on Amazoni peaminister. Primeil on kogu maailmas üle 100 miljoni abonendi. Aktsionäride kirja oli esimene kord, kui Amazon on kunagi avalikustanud, kui palju inimesi maksab peaminister. Bezos selgitas ka seda, kui palju peaminister on alates selle algusest 2005. aastal kasvanud. Praegu pakuvad praegused pakkumised samal päeval ja ühel päeval ka tavalise kahepäevase laevanduse kõrval. Aastal 2017 osteti ja müüdi 5 miljardit esemeid Amazoni peaministri kaudu.

Ma ei saa oodata, et näha, mida edaspidi Bezos käivitab. Mul on just Amazonase echo ja tundub, et ma elan "Jetsonsis".

Soovitan: