Paljud meist tunnevad, et maksame liiga palju oma mobiiltelefoniarvetele iga kuu. Nüüd on mõned telefonifirmad isegi maksnud oma ennetähtaegse lõpetamise tasud, nii et saate vahetada teenusepakkujaid, et säästa raha. Ma kasutasin Verizonit kasutama ja ei olnud rahul sellega, mida nad väitsid, et olen võlgnevad ja kuidas mind kohtleti, kuid Oregoni üks mees on seda palju hullem.

Selles vanuses tundub, et peate kontrollima kõike ka üle. Ettevõtted ja töötajad teevad palju vigu ja klienditeenindus pole see, mida ta kunagi oli. Möödunud aastal ostis Ken Slusher ja tema tüdruksõber paar mobiiltelefone ja logisid Verizoniga sisse. Keegi üllatusest ei leidnud neil mitu arveldusprobleeti ja tühistas nende teenuse pärast ainult ühe kuu möödumist.

Ken arvas, et kõik on hea, kuni ta hakkab saatma kirjades need kogevad asutused. Midagi ei paistnud, nii et Slusher kontrollis oma Verizoni konto saldot ja oli šokeeritud, kui ta näitas, et sellest tulenev summa$2,156,593.64!

Bethany Clarke / Getty Images

Verizon tunnistas hiljem, et neil on automaatne hääle vastamissüsteemiga programmeerimise viga. Viga põhjustas talle vale hääle sõnumi, mille ta võlgnes oma arvele 2 miljonit dollarit. Me parandame praegu vea ja lahendame probleemi rahulolevalt "

Kuigi see "lihtne viga" võis olla parandatud, selgub, et mees ei pruugi olla üldse rahul. See naeruväärne viga halvab Slusherit, kui ta hiljuti üritas kodu osta. Hüpoteegifirma keeldus oma laenust allkirjastamast, kuna kogumisagentuurid pidid teda maha 2 miljonit dollarit pluss. Sellel päeval me teame, kui püha on krediidiskoor ja arvutid kasutavad kõike, nii et pole keegi, kellele saate oma olukorda selgitada.

Slusher ei olnud liiga õnnelik, öeldes: "Kui ma ei jõua selle järgmise 24 tunni jooksul paarituks, võin peaaegu tagada, et ma kaotan oma maja." Tema luupainajad algasid varakult, saades 698-eurose arve, mis oleks pidanud olema umbes 120 dollarit. Järgmisel arvel saadi ainult 9 dollarit ja siis hakkas ta koguma 2 000 dollarit.

Õnnetusjuhtumid juhtuvad, kuid mõnikord lõpuks nad kulusid inimestele selliselt, et ettevõte, kes seda viga teeb, ei hooli sellest. Tundub, et kõik Verizon tegi siin vabandust "viga". Neil peaks olema mingisugune privaatsus ja tasuda Slusheri maja eest või vähemalt anda talle tasuta mobiiltelefoni teenus eluks!

Nõuandeid Tärni:
Kommentaarid: